Envíos
Los envíos se realizan a través de correo postal ordinario, con fechas de entrega estimadas entre 3 y 5 días laborables.
El procedimiento que se realiza es el siguiente:
Después de que se haya realizado el pedido, se comprueba que se ha realizado el pago con las instrucciones ofrecidas. Tras haberlo comprobado, se procede a procesar y preparar tu pedido, esto suele tardar entre 2 y 3 días, según la cantidad de pedidos que haya. Una vez procesado, se procede a enviar el paquete.
El cliente en todo momento es conocedor del estado de su pedido mediante los correos informativos. No obstante, en caso de cualquier duda se puede contactar con la marca a través de la página de ‘Contacto’ o mandando un correo a maroolainfo@gmail.com, donde se responderá con la mayor brevedad posible.
Devoluciones
Es posible realizar devoluciones siempre y cuando el producto se encuentre en perfecto estado y no hayan pasado más de 10 días desde que se recibe. Los costes referidos a la devolución del producto correrán a cuenta del cliente.
Si se desea devolver el producto, se deberá enviar un correo maroolainfo@gmail.com, donde nos pondremos en contacto contigo para tramitar la devolución. Ahí indicaremos más detalladamente la información necesaria para el proceso.
